Soft skill adalah salah satu kebutuhan wajib yang harus ada dalam diri seorang pekerja. Hal ini disebabkan dalam dunia kerja seseorang dituntut untuk tidak hanya menguasai keterampilan teknis, tapi juga keterampilan yang berkaitan dengan komunikasi, relationship, hingga interaksi dengan orang lain. Keterampilan non-teknis ini disebut…