Pekerjaan sales engineer juga termasuk dalam kategori tim penjualan. Namun tugas sales engineer cukup berbeda dari sales pada umumnya. Sesuai namanya, jenis sales ini bertugas menjual produk yang bersifat teknik dan harus memiliki pengetahuan di bidang teknologi dan teknis.

Target klien sales engineer bukan lagi perorangan, melainkan skala perusahaan. Sebab produk yang mereka jual dan tawarkan adalah produk yang dibutuhkan oleh perusahaan atau industri. Sehingga seorang sales engineer tidak cukup hanya memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik, melainkan juga memiliki wawasan yang luas terutama dalam menjelaskan fungsi teknis produk yang mereka jual.

Pekerjaan ini memiliki jenjang karir yang cukup menjanjikan. Meski begitu tugas dan tanggung jawab mereka tidak hanya sebatas menawarkan produk saja, tetapi masih banyak lagi. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang sales engineer, simak penjelasannya berikut ini.

Baca Juga : Peran, Tugas dan Tanggung Jawab Accounting Executive Dalam Perusahaan

Tugas Utama Sales Engineer

Sales engineer termasuk dalam tim penjualan produk. Produk yang ditawarkan adalah produk yang bersifat teknis. Dalam melaksanakan pekerjaannya, sales engineer akan banyak bertemu dengan klien yang merupakan penanggung jawab bidang teknis suatu perusahaan. Adapun tugas-tugas sales engineer adalah sebagai berikut.

1. Melakukan Presentasi Produk

Melakukan Presentasi Produk
(Sumber: David-pranata.com)

Dalam menjelaskan tentang produk yang ditawarkan, sales engineer melakukannya melalui presentasi. Tugas ini cukup berbeda dengan sales pada umumnya yang cukup memberikan informasi hanya dengan mengobrol saja. Sebab sales engineer juga harus menjelaskan demo atau cara menggunakan produk yang ditawarkan.

Adapun beberapa hal yang dipresentasikan sales engineer pada klien meliputi spesifikasi produk, fungsi, manfaat, kelebihan serta cara penggunaan produk secara teknis.

2. Memberi Solusi Masalah di Bidang Teknis

Tak hanya memberikan penjelasan informasi mengenai produk, sales engineer juga bertugas memberi solusi masalah di bidang teknis yang dialami klien. Sales engineer diharapkan dapat membantu mengatasi permasalahan, kendala maupun kebutuhan khusus yang dialami klien dengan bantuan tim teknis.

3. Berkolaborasi dengan Tim Penjualan

Meskipun produk yang ditawarkan berbeda dengan sales pada umumnya, sales engineer tetap harus berkolaborasi dengan tim penjualan. Tujuan dari kolaborasi ini adalah untuk memahami persyaratan pelanggan serta dukungan penjualan. Sehingga sales engineer akan terbantu dalam menjalankan tugas-tugas.

4. Menganalisa Kebutuhan Klien

Sales engineer juga bertugas dalam menganalisa kebutuhan klien. Yakni dengan melakukan diskusi bersama tim teknis atau user. Dalam diskusi tersebut, sales engineer menilai kebutuhan peralatan, serta menentukan persyaratan yang dibutuhkan. Dari situlah sales engineer akan menganalisa apa saja kebutuhan klien.

Baca Juga : 4 Tugas Asisten Apoteke yang Wajib Diketahui

5. Mengatur Pengiriman Barang

Mengatur Pengiriman Barang
(Sumber: 21Express.co.id)

Selain melakukan penjualan produk pada klien, sales engineer juga bertugas dalam mengamankan, memperbarui, hingga mengatur pengiriman produk. Sales engineer harus memastikan produk berhasil dikirim dengan aman pada klien.

6. Memberi Rekomendasi

Dalam melakukan pekerjaannya, sales engineer pun bertugas memberi rekomendasi. Rekomendasi ini disesuaikan dengan kebutuhan serta permasalahan yang dihadapi klien. Sebelum memberikan rekomendasi, sales engineer terlebih dahulu harus berdiskusi dengan klien serta menganalisa kebutuhan klien.

Rekomendasi yang diberikan terkait upgrade atau menjelaskan bahwa suatu perubahan dapat mengurangi biaya serta meningkatkan produksi dengan menggunakan alat atau produk yang ditawarkan sales engineer.

7. Mengembangkan Produk Baru

Tugas sales engineer lainnya adalah meneliti serta mengembangkan produk baru, seperti diantaranya dengan melakukan inovasi dari produk sebelumnya untuk menciptakan produk yang lebih baik dan efisien.

Persyaratan dan Kualifikasi Sales Engineer

Tidak sembarangan orang bisa menjadi sales engineer. Pekerjaan ini memiliki persyaratan dan kualifikasi yang harus terpenuhi. Berikut beberapa persyaratan dan kualifikasi menjadi seorang sales engineer.

1. Jenjang Pendidikan Terakhir

Kandidat yang ingin melamar pekerjaan sebagai sales engineer setidaknya pernah menempuh jenjang pendidikan D3, D4 atau S1. Untuk jurusannya sendiri lebih diutamakan jurusan teknik. Karena biar bagaimanapun pekerjaan ini membutuhkan pengetahuan serta wawasan yang luas dalam bidang teknik dan teknologi. Akan sulit bagi kandidat yang tidak mengerti tentang teknik dan teknologi apabila bekerja di bidang ini.

2. Keahlian yang Harus Dimiliki

Selain jenjang pendidikan terakhir, kandidat yang ingin berkarir sebagai sales engineer juga harus memiliki keahlian yang berkaitan dengan bidang pekerjaan. Sebagai sales, kandidat harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik. Maksud dari keterampilan komunikasi dalam hal ini adalah dapat menjadi pendengar yang baik, dapat bertutur kata dengan sopan, santun serta jelas dan tidak berbelit-belit.

Selain itu seorang sales engineer juga harus memiliki keahlian pemasaran yang baik dan mumpuni. Tentunya juga diharapkan memiliki pemahaman yang bagus terhadap produk yang dipasarkan. Akan lebih mudah bagi kandidat yang sebelumnya pernah memiliki pengalaman bekerja sebagai sales, sehingga persentase diterimanya akan lebih tinggi.

Bekerja di bidang ini membutuhkan seorang kandidat yang pantang menyerah, bersemangat, selalu memiliki pemikiran yang positif, dapat melakukan negosiasi, serta dapat bekerja di bawah tekanan. Sales engineer juga seringkali harus bekerja di luar jam kerja mereka, bahkan harus pergi keluar kota untuk menemui klien.

Baca Juga : 10 Tugas Admin Marketing, Kualifikasi dan Gaji yang Layak

Peluang Karir dan Gaji Sales Engineer

Peluang Karir dan Gaji Sales Engineer
(Sumber: Finance.detik.com)

Sesuai namanya, sales engineer memiliki tugas utama yaitu memasarkan produk pada klien. Yang membedakan dengan sales pada umumnya adalah jenis produk serta klien yang dituju. Produk yang dipasarkan berupa barang-barang teknis, sehingga tidak semua perusahaan membuka lowongan pekerjaan ini.

Perusahaan yang membutuhkan tenaga sales engineer adalah adalah perusahaan yang memproduksi alat-alat khusus. Produk dari perusahaan ini membutuhkan proses pemasangan serta operasional khusus yang kurang dimengerti oleh masyarakat awam. Contoh bentuk perusahaan yang membutuhkan tenaga sales engineer diantaranya perusahaan mesin konstruksi, perusahaan yang memproduksi alat berat, produsen AC, dan masih banyak lagi.

Oleh karena itu syarat utama menjadi sales engineer adalah harus memiliki pengetahuan yang mumpuni dalam bidang teknik. Pengetahuan tersebut harus diikuti dengan keterampilan komunikasi yang baik serta pemahaman mengenai teknik pemasaran yang tepat.

Dalam melakukan pekerjaannya, sales engineer harus dapat bekerja di bawah tekanan. Tentu saja sales engineer juga memiliki target yang harus dicapai layaknya tim sales lainnya. Dan mereka juga harus dapat menghadapi berbagai karakter klien yang tentu saja akan beragam.

Keuntungan menjadi sales engineer adalah kesempatan untuk melakukan travelling keluar kota. Travelling disini bukan liburan, melainkan untuk melaksanakan tugas dengan mendatangi klien. Bahkan beberapa perusahaan ada yang menugaskan sales engineer untuk mengcover area yang luas.

Gaji dari pekerjaan ini bergantung dengan jenjang karir. Bagi yang baru awal bekerja, berkisar Rp3 juta hingga Rp4 juta. Sedangkan untuk yang sudah berpengalaman dan telah bekerja selama bertahun-tahun, gaji per bulan sekitar Rp4,5 juta hingga Rp6 juta. Perkiraan gaji ini belum termasuk dengan tunjangan dan lain-lain.

Demikian penjelasan mengenai tugas-tugas sales engineer beserta kualifikasi dan gajinya. Semoga bermanfaat.

Jangan lupa untuk ikuti perkembangan website kita dengan LIKE Facebook, Follow Twitter dan Instagram CaraDaftar.Id. Jangan Lupa Juga Untuk Follow Instagram dan Subscribe Channel Youtube penulis.